PDF artikelen archief

Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.

Oracle Service-desk

Wanneer u met Support bezig bent een probleem op te lossen dan kan de hulpvraag ook omgekeerd worden: wij vragen regelmatig informatie aan onze klanten. Uit de statistiek blijkt dat ongeveer gemiddeld dertig procent van de oplostijd wordt besteedt aan het ophalen van dergelijke gegevens. Met een nieuw hulpmiddel kan dit drastisch verbeterd worden. Tijd voor een introductie.

Trefwoord(en): Oracle
Publicatie datum: 28-05-2002
Magazine: OPT jaar: 2002 nummer: 3
Auteur: Wiggerman, H.
Download Magazine
28-05-2002  |   PDF

Partners